Termos & Condoçõess

A presente Política de Privacidade descreve como a Dream Algorithm – Informatic Technologies Lda trata os dados pessoais dos utilizadores quando visitam este website, preenchem formulários, solicitam contacto ou interagem com as nossas comunicações, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

 

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Dream Algorithm – Informatic Technologies Lda
NIF: 515457973
Sede: Rua Miguel Torga, Nº 132, 1º Esquerdo, 2870-404 Montijo, Portugal
Email: compliance@thedreamalgorithm.com

 

2. Dados pessoais que recolhemos

Consoante a forma como utiliza o website, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Identificação e contacto: nome, empresa, email, telefone (se fornecido)

  • Comunicação: conteúdo de mensagens enviadas através de formulários, pedidos de proposta, informações que decida partilhar

  • Dados técnicos e de utilização: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, identificadores online, dados de desempenho e segurança do website (quando aplicável)

  • Cookies e tecnologias semelhantes: conforme descrito na secção “Cookies” (quando aplicável) 

 

3. Finalidades do tratamento e base legal

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

  1. Responder a pedidos de contacto, esclarecimentos e propostas
    Base legal: diligências pré contratuais e interesse legítimo em responder a solicitações.

  2. Gestão da relação comercial e prestação de serviços (quando aplicável)
    Base legal: execução de contrato e diligências pré contratuais.

  3. Funcionamento, melhoria e segurança do website
    Base legal: interesse legítimo em garantir segurança, prevenção de fraude, auditoria técnica e melhoria do serviço.

  4. Cumprimento de obrigações legais
    Base legal: obrigação legal. 

Quando o tratamento depender de consentimento (por exemplo, certos cookies não essenciais), este será solicitado de forma autónoma e poderá ser retirado a qualquer momento. 

 

4. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades acima, nomeadamente:

  • Pedidos de contacto e propostas: pelo tempo necessário para gerir o pedido e o acompanhamento subsequente, e durante um período razoável de histórico, salvo pedido de eliminação quando aplicável

  • Relação contratual e faturação: pelos prazos legais aplicáveis

  • Registos técnicos e de segurança: pelo tempo estritamente necessário para fins de segurança, auditoria e melhoria do website

 

5. Partilha de dados e subcontratantes

Os dados pessoais podem ser tratados por prestadores de serviços que atuem como subcontratantes, apenas na medida do necessário para a prestação do serviço, por exemplo:

  • alojamento do website e infraestrutura tecnológica

  • manutenção e suporte técnico

  • serviços de email e comunicações

  • ferramentas de analítica, quando usadas e devidamente configuradas

Exigimos que estes prestadores assegurem confidencialidade, segurança e cumprimento do RGPD.

 

6. Transferências internacionais de dados

Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, a Dream Algorithm assegurará que existem mecanismos legais adequados, como decisões de adequação, cláusulas contratuais tipo ou outros instrumentos previstos no RGPD.

 

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida, tendo em conta a natureza dos dados e os riscos do tratamento.

 

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer os direitos de:

  • acesso

  • retificação

  • apagamento

  • limitação do tratamento

  • portabilidade

  • oposição

  • retirada do consentimento (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de compliance@thedreamalgorithm.com. A CNPD disponibiliza informação adicional sobre os direitos dos titulares.

 

9. Reclamações

Sem prejuízo de outros meios de recurso, o utilizador pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal.

 

10. Cookies

O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Sempre que não sejam estritamente necessários ao funcionamento do website, será solicitado o seu consentimento e poderá gerir as suas preferências.

 

11. Ligações para sites de terceiros

O website pode conter ligações para sites de terceiros. A Dream Algorithm não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

 

12. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.

 

13. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, contacte:
compliance@thedreamalgorithm.com